Обслуживание средств вычислительной техники
ООО «НПК «В-Риал» заключает договоры с физическими и юридическими лицами на оказание услуг по техническому обслуживанию и сопровождению средств вычислительной техники.
Такой договор может быть заключен как на разовое оказание определенных услуг, так и на оказание услуг в течение длительного срока.
При расчете стоимости услуг в этом случае учитывается:
- Состав средств вычислительной техники, подлежащей обслуживанию.
- Перечень и периодичность регулярно оказываемых услуг.
- Количество заявок на внеплановые оказания услуг.
Также возможно заключение договоров на оказание услуг с оплатой на повременной основе.
Для юридических лиц предоставляется возможность организации постоянной работы наших специалистов на площадке Заказчика, в том числе и в круглосуточном режиме.
В рамках договора оказываются следующие услуги:
- Установка, настройка, сопровождение системного и прикладного программного обеспечения.
- Антивирусная защита серверов и персональных компьютеров.
- Резервное копирование информации.
- Организация комплекса мер по защите информации.
- Диагностика, модернизация и ремонт персональных компьютеров, серверов и ноутбуков.
- Подключение и ремонт источников бесперебойного питания.
- Сервисное обслуживание, ремонт принтеров и копировально-множительной техники.
- Установка, настройка и техническое сопровождение коммуникационного оборудования ЛВС, в том числе беспроводных точек доступа.
- Организация доступа корпоративной ЛВС к сети Интернет.
- Установка, настройка и техническое сопровождение офисных АТС.
- Консультирование пользователей по работе с программными и аппаратными средствами вычислительной техники.
- Взаимодействие с официальными сервисными центрами по вопросам гарантийного ремонта и обслуживания оборудования.
- Планирование бюджета на содержание средств вычислительной техники.
- Организация закупок оборудования, программного обеспечения и расходных материалов.